Liefer- und Versandkosten

Wir versenden standardmäßig nur in die unten aufgeführten Länder. Je nach Umfang Ihrer Bestellung erfolgt der Versand per DPD oder per Spedition. Die jeweils anfallenden Versandkosten können Sie der unten angegebenen Tabelle entnehmen.

Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email (info@Futterstudio.com) und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Lieferadresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Abstellen ihrer Pakete durch DPD
Sollten sie einmal nicht Zuhause sein haben sie hier die Möglichkeit eine DPD Abstellgenehmigung für den Fahrer zu hinterlassen, sodass der Fahrer das Paket an einem von ihnen bestimmten Ort oder bei ihrem Nachbarn abgeben kann. 
Der DPD Fahrer benötigt von ihnen einen Nachweis. Über die E-Mail die ihnen zugesendet wird sobald ihr Paket bei uns in den Versand geht können sie die Sendung verfolgen. Änderungen sind dann  aus versicherungstechnischen Gründen nicht mehr möglich. Daher bitten wir sie diese E-Mail nicht ungeachtet zu lassen.
 

I. Versand innerhalb Deutschlands:

Ab 50EUR versenden wir versandkostenfrei*
*(hiervon ausgenommen sind Nassfutter Dosen sowie die Marken Cavom,  Best Selection und High Premium).

Für den Versand innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir pauschal pro Bestellung 6.90 Euro.
Für den Versand der Marken Cavom, Prima Food und High Premium innerhalb des deutschen Festlandes berechnen wir zusätzlich pro Sack 3.00 Euro.
Für den Versand von Nassfutterdosen werden Artikelabhängige Versandkosten folgender maßen aufgeschlüsselt:
200g = 0.07€ pro Dose
400g = 0,13€ pro Dose
800b = 0,26€ pro Dose

Beim Versand auf deutsche Inseln berechnen wir einen Inselzuschlag in Höhe von 15 Euro.
Bei Nachnahmeversand berechnen wir einen Nachnahmezuschlag in Höhe von 12.99 Euro.

IM FALL EINES TEIL-WIEDERRUFS

Steht Ihnen hinsichtlich Ihrer Bestellung ein Widerrufsrecht zu und sollten Sie hiervon nach Abgabe Ihrer Vertragserklärung hinsichtlich eines Teils Ihrer Bestellung Gebrauch machen, mit der Folge, dass der von uns genannte Schwellenwert im Hinblick auf den von Ihnen nicht zu zahlenden bzw. den von uns zurückzuzahlenden Kaufpreis unterschritten würde, behalten wir uns vor, die anteilig anfallenden Versandkosten für den verbleibenden Teil der Bestellung von Ihnen nachzufordern. Dies gilt jedoch nur, wenn wir Sie bereits vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung über die Höhe der Versandkosten für den verbleibenden Teil der Bestellung informiert hatten oder wenn Sie sich die entsprechenden Versandkosten anhand unserer Angaben bereits vor Abgabe Ihrer Vertragserklärung leicht errechnen konnten.

Sollte ihr Teil-Wiederruf dazu führen das ihre Bestellung unter die  versandkostenfrei Grenze fällt betragen die nachzuzahlenden Versandkosten 4,90€.

II. Versand ins Ausland

Wir liefern in folgende Länder:

Niederlande

Belgien

Luxemburg

Österreich

Die Versandkosten in die Niederlande betragen 11,99 EUR pro Paket.
Für den Versand der Marke Cavom berechnen wir pauschal pro Sack zzgl. 3.00 Euro.

Die Versandkosten in  nach Belgien betragen 11,99 EUR pro Paket..
Für den Versand der Marke Cavom berechnen wir pauschal pro Sack zzgl. 3.00 Euro.

Die Versandkosten in  nach Luxemburg betragen 11,99 EUR pro Paket..
Für den Versand der Marke Cavom berechnen wir pauschal pro Sack zzgl. 3.00 Euro.

Die Versandkosten in  nach Österreich betragen 13.90 EUR pro Paket.
Für den Versand der Marke Cavom berechnen wir pauschal pro Sack zzgl. 3.00 Euro.

Die Versandkosten in  die Schweiz müssen seperat angefragt werden.
Wir empfehlen einen grenznahen Paketshop zu wählen.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der Europäischen Union können im Einzelfall weitere Kosten anfallen, die wir nicht zu vertreten haben und die von Ihnen zu tragen sind. Hierzu zählen beispielsweise Kosten für die Geldübermittlung durch Kreditinstitute (z.B. Überweisungsgebühren, Wechselkursgebühren) oder einfuhrrechtliche Abgaben bzw. Steuern (z.B. Zölle). Weitere Informationen finden Sie beispielsweise unter http://ec.europa.eu/taxation_customs/dds/cgi-bin/tarchap?Lang=DE und zur Einfuhrumsatzsteuer unter http://auskunft.ezt-online.de/e

IIII. Lieferzeit national:

Die Lieferzeit beträgt ca. ein bis zwei Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

IV. Lieferzeit international:

Die Lieferzeit beträgt ca. fünf bis sieben Werktage. An Samstagen, Sonn- und Feiertagen erfolgt keine Zustellung. Sollte ein Artikel ausnahmsweise einmal nicht auf Lager oder nicht sofort lieferbar sein und die Lieferzeit sich entsprechend verlängern, wird auf der jeweiligen Produktseite gesondert darauf hingewiesen.

I. Nationale Sendungen

Für Lieferungen innerhalb Deutschlands bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Banküberweisung

2. Nachnahme

3. Lieferung auf Rechnung (Stammkunden)

4. Barzahlung bei Abholung

7. Zahlung via PayPal

8. Bankeinzug

Für Lieferungen ins Ausland bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an, sofern in der jeweiligen Produktbeschreibung nichts anderes bestimmt ist:

1. Banküberweisung

2. Barzahlung bei Abholung

3. Zahlung via PayPal

1. Banküberweisung

Überweisen Sie uns den Rechnungsbetrag unter Angabe des Verwendungszwecks bequem auf unser Bankkonto. Unsere Bankverbindung sowie den Überweisungszweck teilen wir Ihnen im Rahmen der Bestellabwicklung gesondert per E-Mail mit.

2. Nachnahme

Sie zahlen bei Lieferung an das von uns beauftragte Transportunternehmen, welches zum Empfang des von Ihnen zu zahlenden Geldbetrages ermächtigt ist. Bitte beachten Sie, dass wir bei Nachnahmeversand einen Nachnahmezuschlag in Höhe von 2 Euro berechnen. Zusätzlich berechnet das von uns beauftragte Transportunternehmen für Nachnahmesendungen bei Lieferung ein Übermittlungsentgelt in Höhe von 2 Euro.

5. Lieferung auf Rechnung

Nach Rechnungserhalt überweisen Sie uns den von Ihnen zu zahlenden Betrag innerhalb der in der Rechnung genannten Zahlungsfrist auf unser Bankkonto.

6. Barzahlung bei Abholung

Sie holen die Ware selbst bei uns ab und zahlen vor Ort in Bar oder per EC-Karte. Wir informieren Sie zunächst per Email darüber, dass die von Ihnen bestellte Ware zur Abholung bereit steht. Nach Erhalt dieser Email können Sie die Ware nach Terminsabsprache unter folgender Adresse abholen: Kempener Landstr.1 47647 Kerken. In diesem Fall werden keine Versandkosten berechnet.

7. Zahlung via PayPal

Zahlen Sie über den Zahlungsdienstleister PayPal und nutzen Sie dazu die in Ihrem PayPal-Kundenkonto hinterlegten Informationen, ohne Ihre Zahlungsinformationen erneut eingeben zu müssen. Nähere Informationen zur Zahlung über PayPal finden Sie unter https://www.paypal-deutschland.de/privatkunden/.

8. Bankeinzug (Lastschrift) 

Nach Übermittlung Ihrer Bankverbindung und einer entsprechenden Einzugsermächtigung ziehen wir den Rechnungsbetrag von Ihrem Bankkonto ein. Bitte achten Sie darauf, dass Sie uns Ihre Bankverbindung im Rahmen des Bestellprozesses korrekt übermitteln und dass Ihr Konto die notwendige Deckung aufweist. Der Bankeinzug erfolgt, wenn die von Ihnen bestellte Ware unser Lager verlässt.